강남구(구청장 신연희)는 서울시 자치구 최초의 맞춤형 기업애로 One-Stop 처리 시스템, ‘강남 기업SOS넷(//giupsos.gangnam.kr)’을 구축하고 15일부터 서비스를 시작한다고 밝혔다.첫 선을 보이는 ‘강남 기업SOS넷’은 온라인과 오프라인 등 다양한 채널을 통해 쏟아지는 각종 기업 고민을 신속하게 해결함은 물론, ‘접수 - 처리 - 결과조회’까지 일련의 과정을 한 눈에 볼 수 있도록 한 ‘Speed One-stop Solution(SOS)’ 서비스다.강남구는 약 5만3천여 개의 사업체가 활동하는 기업도시임에도 불구하고 그동안 기업관련 애로 및 민원처리를 전담하는 단일 창구도 없이 각 기능 부서별로 처리한데다기업관련 DB도 구축되어 있지 않아 처리부서간 정보공유도 어려워 불편이 컸었는데 ‘강남 기업SOS넷’ 구축으로 크게 개선될 것으로 전망된다.이제 기업인이면 ‘누구나, 언제든지, 쉽게’ ‘강남 기업SOS넷’에 접속해 각종 고민을 털어놓고 강남구는 처리부서 및 유관기관과의 긴밀한 네트워크 구축을 통해 최선의 해결방안을 찾고 기업정보를 공유하며 유기적 협력이 가능해졌다.또한 지자체 최초로 지식경제부의 ‘중소기업 옴부즈만 시스템’과도 연계가 가능해 법제도 등 중앙정부 차원의 기업민원 해결과 부처 간 이견중재 및 개선의 역할도 기대된다.‘강남 기업SOS넷’은 ‘기업SOS소개’, 기업인과 예비창업자가 애로사항을 등록하고 결과를 조회할 수 있는 ‘기업애로신청’, 강남구 및 타기관의 기업지원 정보를 조회하는 ‘기업지원정보’, 경제동향, 규제관련 자료, 사업체 통계 등을 제공하는 ‘정보마당’ 등으로 구성되어 있다.김용운 일자리정책과장은 “ ‘강남 기업SOS넷’을 통해 그간 부서별로 접수되어 개별 처리되던 기업애로를 통합 관리함으로써 처리시간을 크게 단축하고 유기적인 해결이 가능해졌다.”며, “앞으로도 기업하기 좋은 환경 조성을 위해 지속적인 노력을 기울여 나가겠다.”고 말했다.